Megszűnt a Hajdú Volán, itt az új közlekedési vállalat – mi változik az utasoknak?

Január elsejével a Hajdú Volán önálló cégként megszűnt: a helyközi buszközlekedést ezentúl egy nagyobb, több megyét lefedő regionális társaság végzi, amely a szomszédos megyék volántársaságait is magába olvasztotta. A hírre sokan megijedtek, hogy változnak a járatok és a jegyek. A rövid válasz: az utasok számára az első időszakban szinte semmi sem változik.

Mi marad ugyanaz?

A járatok ugyanonnan indulnak, ugyanazokon az útvonalakon, ugyanazokkal a buszokkal és többnyire ugyanazokkal a sofőrökkel. A menetrendet a megrendelő – az állam – határozza meg, nem a cégnév. A már megvett bérletek érvényesek maradnak az érvényességük végéig.

Ami változik, az főleg a háttér: a cég neve a jegyeken és a buszok oldalán, az ügyfélszolgálati elérhetőségek, és idővel a honlap, amelyen a menetrend elérhető.

Városi vagy helyközi?

Debrecenben sokan összemossák a kettőt, pedig két külön rendszerről van szó.

• A városi közlekedést – villamost, trolibuszt és a városi buszvonalakat – a Debreceni Közlekedési Vállalat, a DKV szervezi. Erre a változás nem vonatkozik.
• A helyközi járatokat – amelyek Debrecenből a környező településekre és távolabbra visznek – korábban a Hajdú Volán, most a regionális társaság üzemelteti. A helyközi buszok jellemzően a belvárosi autóbusz-állomásról indulnak.

A két rendszer jegyei nem cserélhetők fel: városi vonaljeggyel nem lehet helyközi buszra szállni, és fordítva sem. A helyközi buszok egy része a városon belül is megáll; ezeken a szakaszokon is a helyközi díjszabás érvényes.

Mit érdemes most megnézni?

Ha rendszeresen ingázol – például egy környező településről jársz be a belvárosba dolgozni –, nézd meg, hol lehet ezentúl a bérletet megvenni, és melyik telefonszám vagy e-mail cím az ügyfélszolgálaté. Az elveszett tárgyak, panaszok és menetrendi kérdések is az új céghez kerülnek.

A belvárosba érkezve a parkolással sem kell foglalkozni, ha busszal jössz – a belvárosi parkolási övezetekről szóló összefoglalónk megmutatja, miért éri meg sokszor a buszt választani.

Utóirat: a regionális társaságok később egyetlen országos busztársaságba olvadtak; a helyközi járatokat ma ez üzemelteti, a városi közlekedést továbbra is a DKV.